Jak objednávat
Jak zadat objednávku
Po objednání
Prodejní daň
Objednávku u nás jsme maximálně usnadnili. Obecně platí, že při objednávání většiny položek budete postupovat podle stejných kroků (s několika úpravami sem a tam). Tento článek poskytne užitečné informace o tom, co musíte udělat, a o tématech uvedených v katalogu.
Krok 1: Přidejte položky do nákupní tašky
Přejděte na stránku položky a vyberte preferovanou barvu, velikost, množství a personalizované informace (pokud existují):
Možnosti barev: Pokud vaše preferovaná barva není uvedena, nemůžeme ji v tomto stylu nabídnout.
Možnosti velikosti: Můžete si vybrat standardní velikost nebo vlastní velikost. Pokud si objednáváte vlastní velikost, kliknete na „Vlastní velikost“, zadejte své míry a před přidáním položky do nákupního košíku si budete muset přečíst a odsouhlasit naše smluvní podmínky pro přizpůsobení velikosti.
Možnost množství: Pokud pro položku nabízíme možnost množství, můžete přidat více než jednu položku najednou podle svých potřeb.
Personalizovaná možnost: U některých doplňků nabízíme službu přizpůsobení. Můžete zadat nebo vybrat své personalizované informace, které pak vytvoříme.
Jakmile jsou vybrány všechny možnosti, klikněte na "PŘIDAT DO BATOHU". Mezitím si také můžete vybrat nějaké odpovídající produkty a přidat je do nákupní tašky.
Krok 2: Po dokončení výběru položky zaplaťte
Přejděte do nákupní tašky a zkontrolujte vybrané položky. Ujistěte se, že jste vybrali správnou barvu a velikost.
V případě potřeby můžete také provést některé úpravy:
Kliknutím na "Upravit" provedete změny ve vybraných možnostech.
Kliknutím na znaménko plus nebo mínus můžete změnit množství položky.
Pro uživatele počítačů můžete kliknout na „X“ v pravém horním rohu, pokud chcete položku odstranit. Pro mobilní uživatele můžete jednoduše přejet prstem doleva po položce a kliknout na ikonu koše.
Pro uživatele počítačů můžete kliknout na „Přesunout do seznamu přání“, pokud chcete odebrat položku z nákupní tašky a přidat ji do seznamu přání. Pro mobilní uživatele můžete jednoduše přejet prstem doleva po položce a kliknout na ikonu srdce.
Jakmile zkontrolujete a provedete všechny potřebné úpravy, klikněte na "Platba" a přejděte do fáze pokladny.
Krok 3: Vyplňte údaje o objednávce
Datum události
Na stránce pokladny budete muset zadat datum události, pokud nějaké máte.
Poznámka: Datum události je pro nás odkazem na dokončení vaší objednávky namísto slíbeného data příjezdu. Vaše objednávka obvykle dorazí do nebo před posledním datem odhadovaného termínu doručení uvedeného u pokladny.
Doručovací adresa
Vyplňte svou doručovací adresu nebo ji vyberte ze svého adresáře pro doručování.
V této sekci můžete zvolit "PŘIHLÁSIT SE", pokud již máte na našem webu účet.
Pokud jste se na našem webu nezaregistrovali a jste již ve fázi pokladny, nemusíte registrovat své údaje. V této sekci můžete jednoduše zadat e-mailovou adresu, kterou chcete použít pro svou objednávku. Po zadání objednávky náš systém automaticky vytvoří účet pro e-mailovou adresu, kterou jste zadali; heslo k tomuto účtu vám zašleme e-mailem.
Způsob přepravy
Vyberte si preferovaný způsob přepravy.
Nabízíme standardní dopravu pro všechny země/oblasti. Pro zákazníky s bydlištěm v USA nabízíme také možnost expresní dopravy. U některých položek nabízíme také super levné poštovné za nižší cenu. Pokud se však tato možnost nezobrazuje, není poskytována.
Nabízíme také službu ochrana při přepravě. Ochrana při přepravě nabízí nadstandardní ochranu a bezpečnost vašich cenných předmětů během mezinárodní přepravy. V případě nahlášení ztráty nebo poškození zásilky vám ji okamžitě a bez příplatku znovu zašleme.
Pokud službu nepotřebujete, můžete ji v této části také zrušit.
Upozornění: Odhadované okno pro doručení se automaticky aktualizuje na základě vaší adresy a může být dříve nebo později, než je uvedeno v okně. Podrobné informace o doručení naleznete na této stránce.
Způsoby Platby
Zvolte preferovaný způsob platby a vyplňte platební údaje (je-li to relevantní).
Našim zákazníkům nabízíme různé možnosti platby. Dostupné platební metody se v jednotlivých zemích liší. Další informace naleznete na této stránce.
Upozornění: Offline platba vyžaduje delší čas na potvrzení. Proto prosím dokončete platbu co nejdříve, abyste svou objednávku obdrželi včas.
Nákupní taška
V této části si budete moci ještě jednou zkontrolovat svou objednávku a ujistit se, že je vše v pořádku. Pokud potřebujete provést nějaké změny, můžete se kliknutím na tlačítko "Upravit tašku" (pro uživatele počítačů) / "Upravit" (pro uživatele mobilních zařízení) v pravém horním rohu vrátit do nákupní tašky a provést potřebné změny.
Použití kuponu a směřovat
Pokud máte kupón, zadejte kód kupónu nebo vybraný kupón, který již byl přiložen k vašemu účtu, do pole "Použít kód kupónu" a klikněte na tlačítko " Uplatnit".
Pokud máte směřovat, můžete do pole „Bodů JJS“ zadat počet bodů, které chcete za tuto objednávku použít, a kliknout na „Uplatnit“. Každých 100 bodů = 1 $. Body si můžete při zadání objednávky odečíst až 50 % z celkové částky. Upozorňujeme, že tato sleva se vztahuje na celkovou cenu vaší objednávky a nezahrnuje poplatky za dopravu, pojištění a daně. Body budou použity podle toho, jak brzy vyprší jejich platnost. Podrobnější informace o našich bodech naleznete na této stránce.
Krok 4: Odešlete objednávku
Jakmile dokončíte tři výše uvedené kroky, budete muset zkontrolovat "Potvrzuji, že vše v mé objednávce je správné, včetně barva, míry a styl a četl jsem JJ's House návratová politika".
Poté klikněte na "ODESLAT OBJEDNÁVKU" a dokončete platbu.
Jakmile zadáte objednávku a dokončíte platbu, obdržíte potvrzení e-mailem, jakmile obdržíme vaši platbu.
Objednávky nebudou zpracovány, dokud nebude platba přijata. Pokud vaše platba neprojde, upozorníme vás e-mailem a dáme vám možnost pokračovat v objednávce. Pokud obdržíte tento e-mail, zkontrolujte prosím stav své objednávky a historii platebních transakcí. Pokud se domníváte, že vaše platba dorazila, odpovězte na náš e-mail s upozorněním a uveďte svou historii transakcí. Náš tým zákaznických služeb vám rád pomůže problém vyřešit.
V závislosti na vaší poloze můžete být požádáni o zaplacení určité daně z prodeje za vaši objednávku. Pokud k tomu dojde, bude přesná částka určena a uvedena u pokladny, jakmile bude vaše dodací adresa zadána a uložena.
Mějte prosím na paměti, že tyto daně jsou založeny na vaší adrese a jsou nařízeny státem; nad částkou nemáme žádnou kontrolu.